دليل · طوارئ في المنزل
حالة طوارئ طبية في المنزل: ماذا تفعل؟
ردود الفعل الصحيحة، خطوة بخطوة، حين يُصاب أحد الأقارب بوعكة في المنزل — وكيف تعرف إن كان عليك الاتصال بالإسعاف العمومي أم بسيارة إسعاف خاصة، بالرباط.
- متاحون على مدار الساعة 24/7
- دليل محدَّث · 2026-07-02
الجواب باختصار
في حالة طوارئ طبية بالمنزل، حافظوا على هدوئكم وقيّموا الخطورة أولًا. إذا كان الخطر يهدد الحياة — فقدان الوعي، توقف التنفس، ألم شديد في الصدر، نزيف كبير — اتصلوا فورًا بـ141 (SAMU) أو 150 (الوقاية المدنية)، وهما خدمتان عموميتان للطوارئ. أما إذا لم تكن الحالة حرجة لكنها تستلزم رأيًا أو علاجًا أو نقلًا (حمى مستمرة، سقوط دون خطورة ظاهرة، متابعة بعد العملية)، فتواصلوا مع طبيب في المنزل أو ممرض في المنزل أو سيارة إسعاف خاصة مثل سامو الرباط، المتاحة على مدار الساعة.
ماذا تفعل، خطوة بخطوة
اتبعوا هذه الخطوات بالترتيب. تنطبق على معظم الحالات في المنزل.
حافظوا على هدوئكم وأمّنوا المكان
تنفّسوا، وتحدّثوا بهدوء إلى الشخص. أبعدوا أي خطر مباشر (نار، سقوط جسم، حركة السير). البيئة الآمنة تحمي المريض والمُسعِفين معًا.
قيّموا حالة الشخص
هل الشخص واعٍ؟ هل يتنفس بشكل طبيعي؟ هل يشكو من ألم شديد؟ هل هناك نزيف كبير؟ تحدّد هذه الأجوبة الخطوة التالية مباشرة.
قرّروا بمن تتصلون
عند وجود علامة خطورة (انظروا الجدول أدناه)، اتصلوا بـ141 أو 150 دون انتظار. وإلا، تواصلوا مع طبيب في المنزل أو ممرض أو سيارة إسعاف خاصة حسب الحاجة.
قدّموا معلومات واضحة
اذكروا العنوان الدقيق، وحالة الشخص، وسنّه، وسوابقه المعروفة، والأدوية المتناوَلة. ابقوا على اتصال واتبعوا التعليمات المقدَّمة هاتفيًا.
وفّروا حركات الراحة في الانتظار
ضعوا الشخص في وضعية مريحة، غطّوه إن شعر بالبرد، ولا تعطوه شرابًا ولا طعامًا عند الشك، وراقبوا تنفسه إلى حين وصول المُسعِفين.
الاتصال بـ141/150 أم بسيارة إسعاف خاصة؟
يساعدكم هذا الجدول على القرار بسرعة. عند الشك في خطر يهدد الحياة، اتصلوا دائمًا بالإسعاف العمومي.
| الحالة | بمن تتصل | لماذا |
|---|---|---|
| فقدان الوعي، توقف التنفس | 141 (SAMU) / 150 | خطر يهدد الحياة — إسعاف عمومي للدولة |
| ألم شديد في الصدر، اشتباه سكتة دماغية | 141 (SAMU) / 150 | كل دقيقة تُحتسَب — الخطر حيوي |
| نزيف كبير، حروق خطيرة | 141 (SAMU) / 150 | تكفّل استعجالي فوري |
| حمى مستمرة، وعكة دون خطورة | طبيب في المنزل | رأي طبي وعلاج في المنزل |
| العودة إلى المنزل بعد الاستشفاء | سيارة إسعاف خاصة | نقل طبي مريح |
| علاج تمريضي، ضمادة، حقنة | ممرض في المنزل | علاج مبرمَج دون تنقل |
الأخطاء التي يجب تجنبها
قد تفاقم بعض ردود الفعل الوضع. لا تحرّكوا شخصًا تعرّض لسقوط خطير أو يُشتبه في إصابته بصدمة، إلا عند خطر مباشر. لا تعطوا دواءً دون رأي عند الشك. لا تُنهوا المكالمة قبل أن يأذن لكم عامل 141 أو 150 بذلك. وأخيرًا، لا تستهينوا بعلامات مثل ألم الصدر أو صعوبة الكلام: عند الشك، تُقدَّم الحالة الحرجة. وللحالات غير الحرجة، يتولى طبيبنا في المنزل وخدمتنا التمريضية في المنزل المهمة بالرباط.
أسئلة شائعة
في حالة الخطر الحيوي المباشر، اتصلوا بـ141 (SAMU) أو 150 (الوقاية المدنية). هما خدمتان عموميتان للطوارئ تديرهما الدولة. سيارة الإسعاف الخاصة لا تعوّضهما في هذه الحالات.
خدماتنا ذات الصلة في الرباط
نتدخل على مدار الساعة في الرباط وسلا وتمارة — مناطق التدخل في الرباط وسلا وتمارة
حالة غير حرجة في المنزل؟
طبيب أو ممرض أو سيارة إسعاف خاصة: فريقنا يتدخل على مدار الساعة بالرباط وسلا وتمارة.
+212 625 55 86 87